Оператор call-центра

Сеть медицинских центров «Центр семейной медицины» – лидер рынка вспомогательных репродуктивных технологий Свердловской области приглашает умных, амбициозных соискателей поучаствовать в конкурсе на вакансию оператор call-центра

Обязанности:

1. Прием входящих звонков и консультация клиентов, звонки пациентам с целью уточнения информации, подтверждения/переноса приема.

2. Обработка заявки из мессенджеров, с сайта, агрегаторов и других источников в crm-системе.

3. Ведение записи пациентов на прием в медицинской информационной системе.

4. Контроль подтверждения прихода пациентов в клинику на прием.

5. Выполнение плана по пропущенным звонкам и записи на прием.

Требования:

- владение ПК на уровне пользователя;

- умение доброжелательно общаться по телефону, клиентоориентированность;

- грамотная речь;

- высокий темп работы с компьютерными сервисами;

-стрессоустойчивость.

Условия:

- работа в крупной медицинской клинике с развитой филиальной сетью;

- официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;

- график работы 5/2 на выбор с 9:00 до 18:00, возможен гибридный формат работы;

- скидки на услуги клиники;

- возможность профессионального развития и карьерного роста.